Данные о долгах за ЖКУ

ЖКХ

Сведения о задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Имеется служба в ГИС жилищно-коммунального хозяйства, с помощью управляющих организаций (далее — МА) и ресурсоснабжающих организаций (далее — РСО) должны представлять ответы на запросы социальных служб о наличии судом подтверждена задолженность гражданина, обратившегося за получением субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг (далее — ЖКУ). Давайте разберемся, в каких случаях МА отправляет информацию и как можно настроить прием уведомлений о входящем запросе в ГИС ЖКХ.

Обязанность УО отвечать на запрос о наличии задолженности за ЖКУ

с 1 января 2021 года вступили в силу правила выдачи субсидий на возмещение гражданам расходов на жилищно-коммунальные услуги в соответствии со статьями 159 и 160 Жилищного кодекса Российской Федерации. Социальные службы получают информацию о наличии задолженности заявителя на получение субсидий в ГИС на жилищно-коммунальные услуги, и могут отказать лицу в таких выплатах только при наличии вступившего в законную силу судебного акта о взыскании задолженности, в в соответствии с Федеральным законом от 28 ноября 2018 г. № 442-ФЗ.

В целях соблюдения закона УУ и РСО обязаны выгружать ответы на запросы социальных служб о задолженности за жилищно-коммунальные услуги граждан в ГИС ЖКХ. Обязательство введено приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 11 сентября 2020 г. № 466/508/пр, которым внесены изменения в Приказ № 466/508/пр. 74/114/пр.

В соответствии с новым пунктом 21 статьи 10 приказа № 74/114/пр в системе содержится информация о наличии или отсутствии просроченной задолженности заявителя по оплате жилищно-коммунальных услуг, которая образовалась в период не более чем за последние 3 года. При этом важно, чтобы задолженность была подтверждена вступившим в законную силу судебным актом. Указанные сведения вносятся в ГИС жилищно-коммунального хозяйства лицом, управляющим многоквартирным домом, если оно является коммунальным подрядчиком.

Читайте также:  Как УО пройти перелицензирование: готовимся к проверке ГИС ЖКХ

Сведения о такой задолженности должны быть представлены в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса органа, указанного в п. 3.7.3.4 ст. 2 приказа № 74/114/пр.

Уведомление о запросе в ГИС ЖКХ

Контролировать поступающие заявки от органов соцзащиты будет удобнее, если вы настроите соответствующий функционал в личном кабинете. Компания «Технологии и Сервис» подготовила для вас инструкцию по подключению.

Отследить получение писем от арендодателей и государственных органов можно двумя способами:

1. Систематически входите в личный кабинет компании в ГИС ЖКХ и смотрите вкладку «Обращения»:

Сведения о задолженности за жилищно-коммунальные услуги

2. В личном кабинете в ГИС ЖКХ настроить параметры получения уведомлений о поступлении заявок от собственников.

Для того, чтобы уведомления о заявках направлялись на электронную почту администратора организации, необходимо в настройках личного кабинета («Администрация» — «Настройки организации») установить флаг «Получать на почту сообщения о заявках, поступивших в корпус ГИС» и ЖКХ по электронной почте»:

Сведения о задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Затем дайте права доступа «Рассылка заявок по исполнителям»:

Сведения о задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Необходимо настроить функцию «Работа с заявками, закрепленными за пользователем»:

Сведения о задолженности за жилищно-коммунальные услуги

После этого уведомления об обращениях граждан будут приходить на адрес электронной почты администратора организации:

Сведения о задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Важный,

если ни у кого из сотрудников нет прав доступа, установленных в «Распределение заявок по исполнителям», то система не отправляет уведомления о новых заявках. Этого не произойдет, даже если в настройках организации установлен флажок «Получать электронные письма о запросах, поступающих в ГИС ЖКХ по электронной почте». Уведомления отправляются только на почту сотрудников, имеющих право доступа «Рассылка заявок по исполнителям».

Сервис для УО по работе с запросами от соцслужб о наличии или отсутствии задолженности за ЖКУ

Компания «Технология и сервис» поможет обработать все обращения от социальных служб в МА по долгам жильцов с использованием актуальных данных ФССП и ГИС ЖКХ.

Читайте также:  Минстрой готовит изменения в управление МКД. Правила пользования общим имуществом, тарифы по умолчанию и многое другое.

Для подключения к услуге оставьте заявку здесь.

#гис ЖКХ #технологии и сервис #запросы на социальные услуги

Об авторе
Об авторе
В сферу недвижимости вовлечен уже более 25 лет. За это время узнал много нового, провел сотни сделок по покупке и продажи жилья. Круг знакомых советовал постоянно делиться своими советами в интернете. Вот теперь все могут познакомиться с рынком жилья через меня.
Главный редактор go2house.ru
Оцените статью
go2house.ru
Добавить комментарий