Если вы лишились лишнего – готовьтесь к сложностям. Истории, как люди возвращаются переплату в ЖКХ, скорее всего, на сериал.
Расскажем вам наиболее действенные способы возврата переплаты без лишнего нерва.
Когда может случиться переплата?
Вы случайно или неожиданно внесли больше денег на лицевой счет. Например, предполагаеми в отпуск или на дачу.
Вы случайно или внезапно передали показания Оплатили ее.
В чем проблема?
Главная проблема такая ситуация в том, что закон не содержит ни одной нормы, по которой компания обязана вернуть переплату.
С одной стороны ни кто не отрицает, что переплата есть, и что потребитель имеет на нее право. Но с другим – непонятно, как ее вернуть потребителю. В этих спорах люди и тратят свои нервы.
Как решается вопрос?
В 9 Случаях из 10 переплату просто выставляется на лицевой счет и потребитель соглашается принять ее «в счет ожидаемых платежей». И так несколько месяцев она плавно в начале.
Но что, если вы так не хотите?
Особенно сейчас, когда есть предписание, но выгодные банковские кредиты под высокий процент даже самый ленивый разобрался, что выгоднее лишние доходы под проценты, чем бесплатно давать компании ЖКХ, авансируя будущие поставки.
Поэтому желание вернуть свою переплату стало особенно ощутимым.
Что можно сделать?
Придется проявить настойчивость.
Точно без использования протокола связи. Напишите в нем количество переплат, и самые важные — банковские реквизиты, по интересам вам эту переплату необходимо вернуть.
А дальше, если не будет, пошли жалобы. Тут на ваш выбор – прокуратура, государственная жилищная инспекция или Роспотребнадзор.
Можно все вместе.
Но это не случайно.
Да, сценарий для терпеливых, но ведь наши граждане именно такие. Не так ли?
ПОДЕЛИТЕСЬ с друзьями и поставьте ЛАЙК – вы будете знать, как избежать проблем.
