Ошибки в штрихкоде на счётах за ЖКУ: объясняют банки и Минстрой РФ

ЖКХ

Ошибки в штрих-кодах счетов за ЖКХ: объясняют банки и Минстрой РФ

Требование наличия штрих-кодов на счетах за коммунальные услуги появилось в Положении № 354 в 2017 году. Но теперь этот вопрос стал предметом озабоченности Ассоциации российских банков. Читайте, почему АРБ обратилась по этому вопросу в Правительство РФ, на что ответило Минстроя России и какие данные должны быть зашифрованы в QR-коде в платежном документе.

Ассоциация банков России сообщила в Правительство РФ об ошибках в QR-кодах на квитанциях за ЖКУ

В начале февраля портал «Газета.ру» опубликовал статью о том, что потребители жилищно-коммунальных услуг в регионах столкнулись с ошибками в QR-кодах на квитанциях от управляющих организаций.

Издание приводило рассказы «пострадавших»: после считывания кода данные не заполняются автоматически, либо система не находит нужный банк. Один из потребителей отметил, что с помощью штрих-кода платежная система увеличила его платеж на 154 рубля.

Ассоциация российских банков направила информацию о таких ошибках в Кабмин. В АБР отметили, что из-за некорректных или отсутствующих реквизитов в QR-коде потребители вынуждены вводить их вручную. Это увеличивает вероятность ошибок при оплате.

В письме АРБ указал, что по правилу QR-код должен содержать обязательные реквизиты платежа: наименование управляющей компании, БИК, номер корреспондентского счета получателя. Но, по мнению ассоциации, сейчас QR-коды управляющих организаций не соответствуют этим требованиям.

Каким образом ОУ включает в счет плату за дополнительные услуги, связанные с домашней операционной

Читайте также:  Кризис росту тарифов ЖКХ не помеха: выдержит ли это население?

Штрихкод размещается на квитанции за ЖКУ по требованиям ГОСТ согласно Правилам № 354

Штрих-код: графическая информация, которая наносится на платежный документ. Он позволяет распознавать данные, содержащиеся в чеке, сканерами платежных терминалов или смартфонов.

Штрих-коды также размещаются на квитанциях за жилищно-коммунальные услуги, которые управляющие организации и расчетные центры выдают собственникам помещений. QR-код на квитанции позволяет не вводить данные в платежный документ вручную и экономить время при подготовке платежных документов и их оплате.

Требование о применении штрихового кода на платежных документах за жилищно-коммунальные услуги введено в Правила № 354 в 2017 г. Постановлением Правительства РФ № 1498 от 26 декабря 2016 г.

На квитанциях за ЖКУ встречаются такие варианты штрих-кодов:

  • линейный (штрих-код);
  • двухмерный (QR-код).

Ошибки в штрих-кодах счетов за ЖКХ: объясняют банки и Минстрой РФ

Пример размещения двумерного (слева) и линейного (справа) штрих-кода на квитанции за ЖКУ

При этом QR-код должен соответствовать требованиям ГОСТ Р 56042-2014. Покупатель подносит чек к терминалу или смартфону, а сканер подсвечивает изображение лучом, считывая и анализируя его содержимое.

Сегодня линейные штрих-коды на чеках почти не используются: они содержат мало информации по сравнению с двумерными QR-кодами. Именно двухмерные коды размещают в ликвидационных документах подрядчиков ЖКХ: не только для оплаты, но и, например, для поиска приложения или сайта компании в Интернете.

Сканер в платежном терминале или приложении расшифровывает данные и передает их на принимающее устройство. Двухмерный QR-код содержит:

  • обязательные данные для идентификации поставщика услуг: наименование получателя, номер расчетного счета и наименование банка, БИК и номер корреспондентского счета банка;
  • дополнительные реквизиты: сумма и имя платежа, данные абонента, показания счетчиков и другое.

Может ли ГА включать затраты на выполнение заказов в квитанции

Читайте также:  Должен ли регоператор вывезти мусор после санитарной уборки двора МКД

Минстрой РФ напомнил о праве органов ГЖН проверить, как УО размещают на квитанциях штрихкод

Письмо АРБ было рассмотрено Минстроем РФ. В ведомстве уверены, что проблема штрих-кодов в платежных документах за ЖКУ «не получила большого распространения» и «носит скорее исключительный характер». При этом Минстрой России рекомендовал главам регионов провести разъяснительную работу с поставщиками услуг ЖКХ.

Ведомство в письме от 21.01.2022 № 1857-КМ/14 указало, что обязанность размещать штрих-код на чеке по ГОСТ прописана в пп. «к(1)», п. 69 Правил № 354. Нельзя этого делать только в одном случае: если общее собрание приняло такое решение, а дом находится в управлении ТСЖ или кооператива.

Это требование Правил № 354, и его выполнение проверяется органами государственного жилищного надзора и органами разрешительного контроля в соответствии с приказом Минстроя РФ от 30 декабря 2020 г. № 912/пр. Поэтому надзорный орган, если есть основания для проверки, может контролировать, как МА и ТСЖ соблюдают это требование.

Если надзорный орган установит нарушение п. «к(1)» п. 69 Положения № 354, то право привлечения АГ и общества к административной ответственности:

  • почасово управляющая организация 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ,
  • Сообщества собственников и кооперативы — согласно ст. 7.22 КоАП РФ.

Кто и как выдает квитанции об оплате пошлины за рассмотрение

Проверьте свои платёжные документы на соответствие п. 69 Правил № 354

Активизация Ассоциации российских банков и реакция Минстроя РФ на письмо о проблемах со считыванием штрих-кодов на квитанциях организаций ЖКХ могут привести к активизации организмов ГЖН. Больше внимания уделят вопросу формирования QR-кода в соответствии с требованиями ГОСТ и размещению других обязательных реквизитов на платежных документах.

Читайте также:  Пожилые люди могут оплатить коммунальные услуги в «МособлЕИРЦ» без комиссии

Советуем УУ и ТСЖ проверить ваши квитанции на соответствие пункту 69 Правил №354. В этом пункте указаны обязательные реквизиты счетов за коммунальные услуги.

Пункт 69(1) тех же Правил гласит, что реклама не может быть размещена на платежных документах. За нарушение этого требования контролирующие органы регулярно штрафуют поставщиков услуг ЖКХ и расчетных центров.

канал,

Интернет-портал для МА и ТСЖ

Вконтакте

Фейсбук

Об авторе
Об авторе
В сферу недвижимости вовлечен уже более 25 лет. За это время узнал много нового, провел сотни сделок по покупке и продажи жилья. Круг знакомых советовал постоянно делиться своими советами в интернете. Вот теперь все могут познакомиться с рынком жилья через меня.
Главный редактор go2house.ru
Оцените статью
go2house.ru
Добавить комментарий