Друзья, я не люблю копить долги за коммуналку. И, когда приходит квитанция, будь то газ, свет, или квартплата, то стараюсь сразу же оплачивать.
Каюсь, в прошлом месяце, первый раз не заплатила за электроэнергию, но лишь потому, что у меня закончились деньги на карточке "Сбера" (свет я оплачиваю через "сбербанк-онлайн).
А на почту идти мне не захотелось- у нас там, как обычно километровые очереди из кашляющих пенсионеров.
Поэтому передала лишь показания, и оплачу в этом месяце.
А тут, вчера мне пришла квитанция за "коммуналку" (содержание жилья, ОДН, лифт, холодная вода)
Обычно, сумма колеблется в районе 1200-1300 рублей. А тут вижу, в графе итого к оплате 2 147,44 рубля.
У меня глаза на лоб полезли. Думаю: "почему так много?"
Начинаю изучать квитанцию и вижу, что у меня откуда-то взялся липовый долг на сумму 1 224,44 рубля! А за этот месяц начислили меня почему-то меньше,чем обычно: всего лишь 923,16 рублей.
Я начинаю вспоминать: я, что, не оплачивала в прошлом месяце? Вроде бы платила. И меня начала путать ситуация со светом (которая я сама же не оплатила).
Потом стала искать чек . И нашла. ВСе-таки в июле я оплачивала "коммуналку"
Сразу же написала председателю нашего ТСЖ, сфотографировала чек. Попросила разобраться.
У меня было два варианта: либо наше ТСЖ ошиблось либо банк.
Председатель написал, что разберется.
На следующий день присылает мне сообщение (скрин переписки ниже).
В общем, мне просто повезло, что я сохранила чек. А то и разбираться бы не стали. Как они смотрят?Я, конечно, не бухгалтер, но у них же в программе должно же показать. что денег пришло больше.
А то они просто "не заметили".
Но, спасибо, что оперативно разобрались. Управляющим компаниям вообще ничего не докажешь: лепят и лепят свои квитанции с долгами и ошибками.
А тут, в ТСЖ, я думала можно расслабиться. Даже чек не всегда брала. Но, теперь обязательно буду его сохранять. Ведь, человеческий фактор никто не отменял. Даже бухгалтер может ошибиться с начислениями.
В принципе, я с пониманием отнеслась к ситуации.Думаю, теперь они будут внимательней)
