За какие нарушения в работе АДС штрафуют УО: судебная практика

ЖКХ

За какие нарушения в работе АДС штрафуют МА: судебная практика

Требования к работе АДС управляющих организаций были ужесточены три года назад, в марте 2019 года. С тех пор органы ГЖН внимательно следят за выполнением всех условий деятельности диспетчеров, особенно при авариях, путем Ма. Прочтите обзор двух новых судебных дел, в которых MA или его должностное лицо были оштрафованы за нарушения на рабочем месте ADF.

За не информирование заявителей о сроках исполнения заявок

В одной из тамбовских управляющих организаций АДС не работала должным образом. Собственники обратились в контролирующий орган с жалобой на то, что операторы не предоставили им регистрационные номера заявлений и информацию о нормативных сроках и мерах по их исполнению.

За нарушение лицензионных требований мировой судья утвердил на заместителя директора компании штраф в размере 25 тысяч рублей по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Менеджер подал апелляционную жалобу в суд. Он попросил заменить штраф предупреждением, так как нарушение казалось незначительным и не влекло за собой какого-либо ущерба.

Ленинский районный суд г. Тамбова утвердил решение мирового судьи (постановление от 19 августа 2021 года по делу № 12-295/2021). Судья отметил, что согласно п. 17 ст. 4 Положения № 416, детализирующего лицензионные требования к МА, аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и исполнение заявлений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах.

В соответствии с пунктом 17(2) Правил № 416 диспетчер, осуществляющий обработку запроса, сообщает собственнику или пользователю помещения его регистрационный номер и информацию о времени и мерах по его исполнению. Невыполнение данных требований является нарушением лицензионных требований к управляющим организациям (подпункты «а, б» пункта 3 Положения о лицензировании № 1110).

Читайте также:  ВС РФ перечислил важные обстоятельства в споре о перепланировке в МКД

Как установлено судом, АДА управляющей компании не соответствовали положениям пункта 17(2) Положения № 416: собственникам не поступали сведения о регистрационных номерах заявлений и времени их исполнения. За ненадлежащую организацию работы диспетчеров мировой судья правомерно наказал начальника УО по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Кроме того, судья не счел нарушение незначительным и не нашел оснований для замены штрафа предупреждением или уменьшения суммы взыскания.

Суд второй кассационной инстанции общей юрисдикции, куда явился руководитель управляющей организации, также признал санкцию в отношении заместителя директора МА соответствующей составу правонарушения и утвердил штраф по п. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ в размере 25 тысяч рублей (постановление от 17.12.2021 по делу № 16-9359/2021).

Нормативная база организации АДС

За превышение сроков локализации и устранения аварий на системах ХВС и водоотведения

Второе дело касается обжалования УО указаний надзорного органа и привлечения его к ответственности по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ — за бездействие при возникновении аварии на внутренних инженерных сетях МКД (дело № А31-3401/2021).

В конце 2020 года по решению местного самоуправления компания получила дом во временное управление. В январе 2021 года жители МКД неоднократно жаловались в АДС управляющей организации на отсутствие воды в доме и неработающую канализацию. В феврале того же года орган ГЖН проверил работу МА. Установлен ряд нарушений в организации аварийно-диспетчерской службы и порядке ликвидации аварий на МКД.

Управляющая компания не приняла мер по устранению аварий в системе холодного водоснабжения и канализации в установленные законодательством сроки и не уведомила заявителей об ожидаемых сроках исполнения обращений. Это нарушение пунктов 13, 17(1) Правил № 416, пункта 2.2.6 Правил № 170, пункта 28 Минимального перечня № 290, пп. «а, б» п.3, пп «з» п. 4.1 Лицензионного регламента № 1110, п. 2 ст. 162 ЖКРФ.

Читайте также:  Доплата к пенсии в феврале 2022 – что о ней известно уже сейчас

В результате орган ГЖН привлек М.А к административной ответственности по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ со штрафом в размере 150 тыс руб. МА подал иск в суд, посчитав действия надзорного органа незаконными.

О нарушениях в организации работы аварийно-диспетчерских служб МА

За ненадлежащие ведение журналов АДС, актов работы аварийных служб и обработку заявок

В суде компания указала, что на момент проверки внутренние системы холодного водоснабжения и канализации находились в рабочем состоянии. Он представил протокол, который подтвердил, что по требованию соседей дома бригады МЧС выехали в тот же день. Вина компании, по мнению МА, заключалась лишь в том, что эта информация не была занесена в реестр АДС из-за большого количества аварийных запросов. Представитель МА просил признать такое нарушение незначительным.

Суд первой инстанции при рассмотрении дела опирался на показания жильцов дома. Сказали, что самостоятельно прогрели трубы холодной воды и прочищали канализацию, но отказались подписывать пришедший к аварии протокол МЧС. Очистка канализации, которую компания провела в конце января, не дала никаких результатов.

Поскольку в протоколах АДС отсутствовали доказательства соблюдения организацией сроков и требований по локализации и ликвидации аварий, суд согласился с решением органа ГЖН о штрафе по ч. 3 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Тот факт, что компания временно закреплена за домом, не повлиял на решение первой инстанции. Нарушение не имело признаков незначительности.

Апелляционная и кассационная инстанции также не нашли оснований для отмены административной ответственности АМ и уменьшения штрафа.

МА обратился в Верховный суд РФ, но жалобу не рассматривал, так как предыдущие инстанции подробно рассмотрели все обстоятельства дела. В Вооруженных Силах РФ нарушений в их работе не замечено.

Читайте также:  Почему существующие сборы на капитальный ремонт должны быть отменены

В каком виде и как должен вестись диспетчерский учет в АИС

Проверьте себя, чтобы не получить штраф за нарушения в работе АДС

Два рассмотренных дела и внушительные штрафы за нарушения порядка АДС показывают, насколько важно для домоуправлений организовать прием и обработку заявлений в соответствии с Правилом №416.

Убедитесь, что ваша ADS соответствует всем нормативным правовым требованиям, с помощью нашего быстрого теста. Вместе с ответами вы получите советы, как улучшить этот сервис. Не знаете, как это сделать? Организуйте работу своей аварийно-диспетчерской службы с помощью сервиса 100% ADS%».

канал,

Интернет-портал для МА и ТСЖ

Вконтакте

Фейсбук

Об авторе
Об авторе
В сферу недвижимости вовлечен уже более 25 лет. За это время узнал много нового, провел сотни сделок по покупке и продажи жилья. Круг знакомых советовал постоянно делиться своими советами в интернете. Вот теперь все могут познакомиться с рынком жилья через меня.
Главный редактор go2house.ru
Оцените статью
go2house.ru
Добавить комментарий